|
Холл тесты Специальный метод маркетинговых исследований, по сути являющийся разновидностью личных интервью либо анкетирования. Во время проведения теста респондентам сначала представляется объект тестирования, а затем предлагается либо заполнить анкету, состоящую из стандартизованных вопросов, либо ответить на вопросы, задаваемые интервьюером
Чаще всего холл-тест проводится вблизи мест большого скопления людей (например: городские рынки или людные улицы), где устанавливаются оборудованные комнаты для проведения исследования ("hall") или в офисе компании, занимающейся проведением холл-тестов.
Преимуществом методики является возможность предъявления и оценки не только визуальной информации, но и аудиальной (слуховой), обонятельной, осязательной, вкусовой, а также их комбинаций.
Холл-тесты предназначены для решения следующих задач:
• изучение отношения потребителей к товарам, торговым маркам, производителям;
• поиск незанятых ниш и разработка нового продукта;
• тестирование рекламных материалов;
• оценка соответствия существующего продукта требованиям рынка;
• оптимизация рекламной кампании путем определения оптимального рекламного материала;
• выявление воздействия рекламных материалов на разные категории потребителей.
Возможности методики:
Hall-тесты используются тогда, когда по техническим причинам (необходимость демонстрации респондентам аудио- и видеоматериалов) полномасштабный личный опрос по месту жительства или по телефону невозможен, а фокус-группы, хотя и допускают демонстрацию самых разных материалов, не позволяют получить статистически достоверные данные. Как правило, hall-тесты используются для предварительного тестирования рекламных материалов, а также каких-либо потребительских свойств товаров.
Хоум тесты (HOME TEST)
Технология HOME-TEST предполагает проведение тестирования в домашних условиях, в реальной обстановке. Обычно в подобных тестах нуждаются продукты повседневного использования - детское питание, шампуни, стиральные порошки, продукты питания и другие. В отличии от Холл теста тестируемый продукт оставляется для опробирования респондентами дома. После заранее договоренного времени интервьюер
Отличия
Home-test во многом схож с hall-тестом, но используется при необходимости длительного тестирования товара (в течение нескольких дней).
Технология
Респондентам, относящимся к целевой группе, предлагают протестировать в домашних условиях какой-либо продукт или несколько продуктов (обычно это продукты частого или повседневного использования). Как правило, упаковка товара не содержит названия марки и указания на фирму-производителя.
Через несколько дней использования данного товара респондент отвечает на вопросы анкеты, которая определяет отношение респондента к данному продукту (иногда — по сравнению с другими продуктами).
Применение
Метод home-тестов используется для:
• решения задач по позиционированию нового товара, относящегося к определенной товарной группе;
• проверки восприятия потребительских свойств товара;
• выявления недостатков и преимуществ товара по сравнению с аналогами других производителей;
• определения оптимальной цены товара и других характеристик.
Достоинства и недостатки
К недостаткам метода можно отнести сложность и дороговизну организации исследования. Преимуществом home-теста является то, что тестирование товаров происходит в тех же условиях, в которых они используются обычно.
Преимуществом методики является тестирование продуктов в условиях, в которых происходит их использование в реальной жизни. Методика home-test дает возможность внести в товар изменения еще до выхода на рынок и, таким образом, увеличить потенциальный спрос на этот товар.
Состав выборки: Размер целевой выборки составляет в среднем 100-400 человек, что определяется задачей исследования, а также долей исследуемой категории населения в ГС (генеральной совокупности).
Основными критериями формирования целевой выборки являются частота и объем потребления товарной группы, к которой относится тестируемый продукт.
|